Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 octobre 2023

La présente politique de confidentialité de Global South World (« nous », « notre » ou « nos »), site web exploité par Kondiment Worldwide, 9 rue Constantin D. Stahi, Bucarest, Roumanie ; numéro d'entreprise 32853995, décrit comment et pourquoi nous pouvons collecter, conserver, utiliser et/ou partager (« traiter ») vos informations lorsque vous utilisez nos services (les « Services »), par exemple lorsque vous :

• Consultez notre site web à l'adresse https://www.globalsouthworld.com, ou tout autre site web nous appartenant qui renvoie à la présente politique de confidentialité
• Interagissez avec nous de toute autre manière, y compris dans le cadre de ventes, d'actions marketing ou d'événements

Des questions ou des préoccupations ? La lecture de la présente politique de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et vos choix en matière de vie privée. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Pour toute autre question ou préoccupation, veuillez nous contacter via https://globalsouthworld.com/contact-us

RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS

Quelles informations personnelles traitons-nous ? Lorsque vous consultez, utilisez ou parcourez nos Services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous et avec les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez.

Traitons-nous des informations personnelles sensibles ? Nous pouvons traiter des informations personnelles sensibles lorsque cela est nécessaire, avec votre consentement ou dans les autres cas autorisés par la législation applicable.

Recevons-nous des informations de tiers ? Nous ne recevons aucune information de tiers.

Comment traitons-nous vos informations ? Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, assurer la sécurité et prévenir la fraude, et respecter la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement. Nous ne traitons vos informations que lorsque nous disposons d'un motif juridique valable pour le faire.

Dans quelles situations et avec quels types de parties partageons-nous des informations personnelles ? Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques et avec des catégories spécifiques de tiers.

Comment assurons-nous la sécurité de vos informations ? Nous avons mis en place des processus et procédures organisationnels et techniques pour protéger vos informations personnelles. Toutefois, aucune transmission électronique sur Internet ni aucune technologie de stockage de l'information ne peut être garantie sûre à 100 % ; nous ne pouvons donc pas promettre ni garantir que des pirates informatiques, des cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne parviendront pas à déjouer nos mesures de sécurité et à collecter, consulter, voler ou modifier indûment vos informations.

Quels sont vos droits ? Selon l'endroit où vous vous trouvez géographiquement, la législation applicable en matière de protection de la vie privée peut vous conférer certains droits concernant vos informations personnelles.

Comment exercer vos droits ? Le moyen le plus simple d'exercer vos droits est de vous rendre sur https://globalsouthworld.com/contact-us ou de nous contacter. Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément à la législation applicable en matière de protection des données.

1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?

Informations personnelles que vous nous communiquez

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez.

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur les Services, lorsque vous manifestez votre intérêt pour obtenir des informations sur nous ou sur nos produits et Services, lorsque vous participez à des activités sur les Services ou, plus généralement, lorsque vous nous contactez.

Informations personnelles fournies par vous. Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et avec les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure :

• adresses e-mail
• noms d'utilisateur
• mots de passe
• préférences de contact
• adresses de facturation
• numéros de cartes de débit/crédit
• données de contact ou d'authentification
• noms
• numéros de téléphone

Informations sensibles. Lorsque cela est nécessaire, avec votre consentement ou dans les autres cas autorisés par la législation applicable, nous traitons les catégories d'informations sensibles suivantes :

• données financières
• informations révélant des opinions politiques

Données de connexion via les réseaux sociaux. Nous pouvons vous offrir la possibilité de vous inscrire en utilisant les identifiants de votre compte de réseau social existant, comme votre compte Facebook, Twitter ou autre. Si vous choisissez de vous inscrire de cette manière, nous collecterons les informations décrites ci-dessous.

Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être véridiques, complètes et exactes, et vous devez nous informer de toute modification de ces informations.

Informations collectées automatiquement

Certaines informations — telles que votre adresse IP (Internet Protocol) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil — sont collectées automatiquement lorsque vous consultez nos Services.

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous consultez, utilisez ou parcourez les Services. Ces informations ne révèlent pas votre identité précise (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent inclure des informations sur votre appareil et votre utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, votre système d'exploitation, vos préférences linguistiques, les URL de provenance, le nom de votre appareil, votre pays, votre localisation, des informations sur la manière dont vous utilisez nos Services et à quel moment, ainsi que d'autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour assurer la sécurité et le fonctionnement de nos Services, ainsi qu'à des fins d'analyse et de reporting internes.

Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des informations au moyen de cookies et de technologies similaires.

Les informations que nous collectons comprennent :

• Données de journal et d'utilisation. Les données de journal et d'utilisation sont des informations liées au service, de diagnostic, d'utilisation et de performance que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez, et que nous enregistrons dans des fichiers journaux. Selon la manière dont vous interagissez avec nous, ces données peuvent inclure votre adresse IP, des informations sur votre appareil, le type et les paramètres de votre navigateur, ainsi que des informations sur votre activité dans les Services (comme les horodatages associés à votre utilisation, les pages et fichiers consultés, les recherches et les autres actions que vous effectuez, par exemple les fonctionnalités que vous utilisez), des informations sur les événements de l'appareil (comme l'activité du système, les rapports d'erreur (parfois appelés « crash dumps ») et les paramètres matériels).
• Données relatives à l'appareil. Nous collectons des données relatives à l'appareil, telles que des informations sur l'ordinateur, le téléphone, la tablette ou tout autre appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Selon l'appareil utilisé, ces données peuvent inclure votre adresse IP (ou serveur proxy), les numéros d'identification de l'appareil et de l'application, la localisation, le type de navigateur, le modèle de matériel, le fournisseur d'accès Internet et/ou l'opérateur mobile, le système d'exploitation et des informations sur la configuration du système.
• Données de localisation. Nous collectons des données de localisation, telles que des informations sur l'emplacement de votre appareil, qui peuvent être précises ou approximatives. La quantité d'informations collectées dépend du type et des paramètres de l'appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d'autres technologies pour collecter des données de géolocalisation indiquant votre position actuelle (sur la base de votre adresse IP). Vous pouvez refuser cette collecte en refusant l'accès à ces informations ou en désactivant la localisation sur votre appareil. Toutefois, si vous faites ce choix, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser certaines fonctionnalités des Services.

2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, assurer la sécurité et prévenir la fraude, et respecter la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement.

Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, selon la manière dont vous interagissez avec nos Services, notamment :

• Pour faciliter la création de compte et l'authentification, et plus généralement gérer les comptes utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations afin que vous puissiez créer votre compte et vous y connecter, et afin d'en assurer le bon fonctionnement.
• Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles. Nous pouvons traiter les informations personnelles que vous nous transmettez à des fins de marketing, si cela est conforme à vos préférences en la matière. Vous pouvez vous désabonner de nos e-mails marketing à tout moment.
• Pour vous proposer de la publicité ciblée. Nous pouvons traiter vos informations pour élaborer et afficher des contenus et publicités personnalisés, adaptés à vos centres d'intérêt, à votre localisation, etc.
• Pour identifier les tendances d'utilisation. Nous pouvons traiter des informations sur la manière dont vous utilisez nos Services afin de mieux comprendre leur utilisation et de les améliorer.
• Pour évaluer l'efficacité de nos campagnes marketing et promotionnelles. Nous pouvons traiter vos informations afin de mieux comprendre comment vous proposer les campagnes marketing et promotionnelles les plus pertinentes pour vous.
• Pour sauvegarder ou protéger l'intérêt vital d'une personne. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour sauvegarder ou protéger l'intérêt vital d'une personne, par exemple pour prévenir un dommage.

3. SUR QUELLES BASES JURIDIQUES NOUS APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS ?

Nous ne traitons vos informations personnelles que lorsque nous estimons que cela est nécessaire et que nous disposons d'un motif juridique valable (c'est-à-dire d'une base légale) au regard du droit applicable, par exemple votre consentement, le respect de la loi, la fourniture de services pour conclure ou exécuter nos obligations contractuelles, la protection de vos droits ou la poursuite de nos intérêts commerciaux légitimes.

Si vous résidez dans l'UE ou au Royaume-Uni, cette section vous concerne.

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et le RGPD britannique (UK GDPR) nous imposent d'expliquer les bases juridiques valables sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos informations personnelles. À ce titre, nous pouvons nous fonder sur les bases juridiques suivantes :

• Consentement. Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez autorisés (c'est-à-dire si vous avez donné votre consentement) à utiliser vos informations personnelles à une fin précise. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
• Intérêts légitimes. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est raisonnablement nécessaire à la poursuite de nos intérêts commerciaux légitimes et que ces intérêts ne l'emportent pas sur vos intérêts et vos libertés et droits fondamentaux. Par exemple, nous pouvons traiter vos informations personnelles pour certaines des finalités décrites afin de :

• Envoyer aux utilisateurs des informations sur des offres spéciales et des réductions sur nos produits et services
• Élaborer et afficher des contenus publicitaires personnalisés et pertinents pour nos utilisateurs
• Analyser l'utilisation de nos Services afin de les améliorer pour fidéliser et engager les utilisateurs
• Soutenir nos activités marketing

• Obligations légales. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire au respect de nos obligations légales, par exemple pour coopérer avec un organisme chargé de l'application de la loi ou une autorité de régulation, exercer ou défendre nos droits, ou communiquer vos informations à titre de preuve dans le cadre d'un litige auquel nous sommes parties.
• Intérêts vitaux. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'un tiers, par exemple en cas de menace potentielle pour la sécurité d'une personne.

Sur le plan juridique, nous sommes généralement le « responsable du traitement », au sens des lois européennes sur la protection des données, des informations personnelles décrites dans la présente politique de confidentialité, puisque nous déterminons les moyens et/ou les finalités des traitements que nous effectuons. La présente politique ne s'applique pas aux informations personnelles que nous traitons en qualité de « sous-traitant » pour le compte de nos clients. Dans ces situations, le client auquel nous fournissons des services et avec lequel nous avons conclu un accord de traitement des données est le « responsable du traitement » de vos informations personnelles, et nous nous contentons de traiter vos informations pour son compte, conformément à ses instructions. Si vous souhaitez en savoir plus sur les pratiques de nos clients en matière de confidentialité, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité et leur adresser directement vos questions.

Si vous résidez au Canada, cette section vous concerne.

Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné une autorisation spécifique (c'est-à-dire un consentement exprès) d'utiliser vos informations personnelles à une fin précise, ou dans les situations où votre autorisation peut être déduite (c'est-à-dire un consentement tacite). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Dans certains cas exceptionnels, la législation applicable peut nous autoriser à traiter vos informations sans votre consentement, notamment :

• Si la collecte est manifestement dans l'intérêt d'une personne et que le consentement ne peut être obtenu en temps utile
• Pour des enquêtes ainsi que pour la détection et la prévention de la fraude
• Pour des transactions commerciales, sous réserve de certaines conditions
• Si les informations figurent dans une déclaration de témoin et que leur collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler une demande d'indemnisation d'assurance
• Pour identifier des personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec leurs proches
• Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'une personne a été, est ou pourrait être victime d'exploitation financière
• S'il est raisonnable de penser que la collecte et l'utilisation avec consentement compromettraient la disponibilité ou l'exactitude des informations, et que la collecte est raisonnable à des fins liées à une enquête sur la violation d'un accord ou une infraction aux lois du Canada ou d'une province
• Si la communication est requise pour se conformer à une assignation, un mandat, une ordonnance judiciaire ou aux règles de procédure relatives à la production de documents
• Si les informations ont été produites par une personne dans le cadre de son emploi, de son activité ou de sa profession et que la collecte est compatible avec les fins pour lesquelles elles ont été produites
• Si la collecte est effectuée uniquement à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires
• Si les informations sont accessibles au public et précisées par la réglementation

4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous pouvons partager des informations dans les situations spécifiques décrites dans la présente section et/ou avec les catégories de tiers suivantes.

Fournisseurs, consultants et autres prestataires de services tiers. Nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs, prestataires de services, sous-traitants ou agents tiers (« tiers ») qui fournissent des services pour nous ou en notre nom et qui ont besoin d'accéder à ces informations pour ce faire. Nous avons conclu avec ces tiers des contrats destinés à protéger vos informations personnelles. Cela signifie qu'ils ne peuvent rien faire de vos informations personnelles sans notre instruction. Ils ne partageront pas non plus vos informations personnelles avec une autre organisation que la nôtre. Ils s'engagent également à protéger les données qu'ils détiennent pour notre compte et à les conserver pendant la durée que nous leur indiquons. Les catégories de tiers avec lesquels nous pouvons partager des informations personnelles sont les suivantes :

• Régies publicitaires
• Programmes de marketing d'affiliation
• Services d'analyse de données
• Prestataires de paiement
• Plateformes de reciblage publicitaire
• Réseaux sociaux

Nous pouvons également être amenés à partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

• Transferts d'entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre ou au cours de négociations de toute fusion, cession d'actifs de l'entreprise, opération de financement ou acquisition de tout ou partie de notre activité par une autre société.
• Lorsque nous utilisons les API de Google Maps Platform. Nous pouvons partager vos informations avec certaines API de Google Maps Platform (par exemple l'API Google Maps ou l'API Places).
• Sociétés affiliées. Nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés affiliées ; dans ce cas, nous exigerons qu'elles respectent la présente politique de confidentialité. Les sociétés affiliées comprennent notre société mère et toute filiale, tout partenaire de coentreprise ou toute autre société que nous contrôlons ou qui est placée sous un contrôle commun avec nous.
• Partenaires commerciaux. Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux afin de vous proposer certains produits, services ou promotions.

5. QUELLE EST NOTRE POSITION À L'ÉGARD DES SITES WEB TIERS ?

Nous ne sommes pas responsables de la sécurité des informations que vous partagez avec des tiers vers lesquels nous pouvons renvoyer ou qui font de la publicité sur nos Services, sans être affiliés à nos Services.

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web, services en ligne ou applications mobiles de tiers et/ou des publicités de tiers non affiliés à nous, qui peuvent renvoyer vers d'autres sites web, services ou applications. Par conséquent, nous ne donnons aucune garantie concernant ces tiers et ne serons pas responsables des pertes ou dommages causés par l'utilisation de ces sites web, services ou applications tiers. L'inclusion d'un lien vers un site web, un service ou une application tiers n'implique pas notre approbation. Nous ne pouvons garantir la sécurité et la confidentialité des données que vous fournissez à des tiers. Les données collectées par des tiers ne sont pas couvertes par la présente politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables du contenu ni des pratiques et politiques de confidentialité et de sécurité des tiers, y compris des autres sites web, services ou applications qui peuvent être liés depuis ou vers les Services. Nous vous invitons à consulter les politiques de ces tiers et à les contacter directement pour toute question.

6. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?

Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter et conserver vos informations.

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme les balises web et les pixels) pour accéder à des informations ou les conserver. Les informations précises sur la manière dont nous utilisons ces technologies et dont vous pouvez refuser certains cookies figurent dans notre Politique relative aux cookies.

7. COMMENT GÉRONS-NOUS VOS CONNEXIONS VIA LES RÉSEAUX SOCIAUX ?

Si vous choisissez de vous inscrire ou de vous connecter à nos Services à l'aide d'un compte de réseau social, nous pouvons avoir accès à certaines informations vous concernant.

Nos Services vous permettent de vous inscrire et de vous connecter à l'aide des identifiants de votre compte de réseau social tiers (comme vos identifiants Facebook ou Twitter). Si vous choisissez cette option, nous recevrons certaines informations de profil vous concernant de la part de votre fournisseur de réseau social. Les informations de profil que nous recevons peuvent varier selon le fournisseur concerné, mais comprennent souvent votre nom, votre adresse e-mail, votre liste d'amis et votre photo de profil, ainsi que d'autres informations que vous choisissez de rendre publiques sur ce réseau social.

Nous n'utiliserons les informations reçues qu'aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité ou qui vous sont clairement indiquées sur les Services concernés. Veuillez noter que nous ne contrôlons pas, et ne sommes pas responsables, des autres utilisations de vos informations personnelles par votre fournisseur de réseau social tiers. Nous vous recommandons de consulter sa politique de confidentialité pour comprendre comment il collecte, utilise et partage vos informations personnelles, et comment définir vos préférences de confidentialité sur ses sites et applications.

8. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente politique de confidentialité, sauf disposition légale contraire.

Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités énoncées dans la présente politique de confidentialité, sauf si une durée de conservation plus longue est exigée ou autorisée par la loi (par exemple pour des obligations fiscales, comptables ou autres obligations légales). Aucune finalité de la présente politique ne nous imposera de conserver vos informations personnelles plus de trois (3) mois après la clôture du compte de l'utilisateur.

Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimons ou les anonymisons ou, si cela n'est pas possible (par exemple parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous les conservons de manière sécurisée et les isolons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que leur suppression soit possible.

9. COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS ?

Nous nous efforçons de protéger vos informations personnelles au moyen d'un ensemble de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.

Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables, destinées à protéger la sécurité de toutes les informations personnelles que nous traitons. Toutefois, malgré nos garanties et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ni aucune technologie de stockage de l'information ne peut être garantie sûre à 100 % ; nous ne pouvons donc pas promettre ni garantir que des pirates informatiques, des cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne parviendront pas à déjouer nos mesures de sécurité et à collecter, consulter, voler ou modifier indûment vos informations. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, leur transmission vers et depuis nos Services se fait à vos propres risques. Vous ne devez accéder aux Services que dans un environnement sécurisé.

10. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPRÈS DE MINEURS ?

Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans et ne leur adressons pas de marketing.

Nous ne sollicitons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans et ne leur adressons pas de marketing. En utilisant les Services, vous déclarez avoir au moins 18 ans ou être le parent ou le tuteur d'un tel mineur et consentir à l'utilisation des Services par ce mineur à votre charge. Si nous apprenons que des informations personnelles d'utilisateurs de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos registres. Si vous avez connaissance de données que nous aurions pu collecter auprès d'enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter via https://globalsouthworld.com/contact-us.

11. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE VIE PRIVÉE ?

Dans certaines régions, comme l'Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni, la Suisse et le Canada, vous disposez de droits qui vous donnent un meilleur accès à vos informations personnelles et un meilleur contrôle sur celles-ci. Vous pouvez consulter, modifier ou clôturer votre compte à tout moment.

Dans certaines régions (comme l'EEE, le Royaume-Uni, la Suisse et le Canada), vous disposez de certains droits en vertu de la législation applicable en matière de protection des données. Il peut s'agir du droit (i) de demander l'accès à vos informations personnelles et d'en obtenir une copie ; (ii) de demander leur rectification ou leur effacement ; (iii) de limiter le traitement de vos informations personnelles ; (iv) le cas échéant, à la portabilité des données ; et (v) de ne pas faire l'objet d'une prise de décision automatisée. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez formuler une telle demande en nous contactant au moyen des coordonnées indiquées ci-dessous.

Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément à la législation applicable en matière de protection des données.

Si vous résidez dans l'EEE ou au Royaume-Uni et estimez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre pays.

Retrait de votre consentement : si nous nous fondons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, qu'il soit exprès et/ou tacite selon la législation applicable, vous avez le droit de le retirer à tout moment, en nous contactant au moyen des coordonnées indiquées ci-dessous ou en mettant à jour vos préférences.

Veuillez toutefois noter que cela n'affectera pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait, ni, lorsque la législation applicable le permet, le traitement de vos informations personnelles fondé sur d'autres bases juridiques que le consentement.

Désinscription des communications marketing et promotionnelles : vous pouvez vous désabonner à tout moment de nos communications marketing et promotionnelles en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans nos e-mails, ou en nous contactant au moyen des coordonnées indiquées ci-dessous. Vous serez alors retiré de nos listes marketing. Nous pourrons toutefois continuer à communiquer avec vous, par exemple pour vous envoyer des messages liés au service, nécessaires à l'administration et à l'utilisation de votre compte, pour répondre à vos demandes de service ou à d'autres fins non commerciales.

Informations relatives au compte

Si vous souhaitez à tout moment consulter ou modifier les informations de votre compte, ou clôturer celui-ci, vous pouvez :

• Vous connecter aux paramètres de votre compte et mettre à jour votre compte utilisateur.

À la suite de votre demande de clôture de compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Nous pourrons toutefois conserver certaines informations dans nos fichiers afin de prévenir la fraude, résoudre des problèmes, contribuer à d'éventuelles enquêtes, faire respecter nos conditions juridiques et/ou nous conformer aux exigences légales applicables.

Cookies et technologies similaires : la plupart des navigateurs web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous le souhaitez, vous pouvez généralement configurer votre navigateur pour supprimer et refuser les cookies. Si vous choisissez de supprimer ou de refuser les cookies, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités ou certains services de nos Services. Vous pouvez également vous y opposer.

Pour toute question ou remarque concernant vos droits en matière de vie privée, vous pouvez nous contacter via https://globalsouthworld.com/contact-us.

12. CONTRÔLE DES FONCTIONNALITÉS « DO-NOT-TRACK »

La plupart des navigateurs web, ainsi que certains systèmes d'exploitation et applications mobiles, intègrent une fonctionnalité ou un paramètre « Do-Not-Track » (« DNT », ne pas suivre) que vous pouvez activer pour signaler votre souhait de ne pas voir les données relatives à vos activités de navigation en ligne surveillées et collectées. À ce jour, aucune norme technologique uniforme n'a été finalisée pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT. Par conséquent, nous ne répondons pas actuellement aux signaux DNT des navigateurs ni à tout autre mécanisme communiquant automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne que nous serions tenus de respecter est adoptée à l'avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de la présente politique de confidentialité.

13. LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS DISPOSENT-ILS DE DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE VIE PRIVÉE ?

Si vous résidez en Californie, au Colorado, dans le Connecticut, dans l'Utah ou en Virginie, vous bénéficiez de droits spécifiques concernant l'accès à vos informations personnelles.

Quelles catégories d'informations personnelles collectons-nous ?

Nous avons collecté les catégories d'informations personnelles suivantes au cours des douze (12) derniers mois :

Nous utiliserons et conserverons les informations personnelles collectées dans la mesure nécessaire pour fournir les Services ou pour :

• Catégories A, B, C, G, K et L – aussi longtemps que l'utilisateur dispose d'un compte chez nous

Les informations de catégorie L peuvent être utilisées, ou communiquées à un prestataire de services ou à un sous-traitant, à d'autres fins déterminées. Vous avez le droit de limiter l'utilisation ou la communication de vos informations personnelles sensibles.

Nous pouvons également collecter d'autres informations personnelles en dehors de ces catégories lorsque vous interagissez avec nous en personne, en ligne, par téléphone ou par courrier dans le cadre :

• d'une assistance via nos canaux de service client ;
• de la participation à des enquêtes clients ou à des concours ; et
• de la fourniture de nos Services et des réponses à vos demandes.

Comment utilisons-nous et partageons-nous vos informations personnelles ?

Nous collectons et partageons vos informations personnelles au moyen de :

• Cookies de ciblage / cookies marketing
• Cookies de réseaux sociaux
• Balises / pixels / tags

Vos informations seront-elles partagées avec d'autres personnes ?

Nous pouvons communiquer vos informations personnelles à nos prestataires de services en vertu d'un contrat écrit conclu entre nous et chaque prestataire.

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour nos propres besoins commerciaux, par exemple pour mener des recherches internes à des fins de développement et de démonstration technologiques. Cela n'est pas considéré comme une « vente » de vos informations personnelles.

Nous n'avons vendu ni partagé aucune information personnelle avec des tiers à des fins commerciales au cours des douze (12) derniers mois. Nous avons communiqué les catégories d'informations personnelles suivantes à des tiers à des fins commerciales au cours des douze (12) derniers mois :

• Catégorie K. Déductions tirées des informations personnelles collectées

Résidents de Californie

L'article 1798.83 du Code civil de Californie, également appelé loi « Shine The Light », permet à nos utilisateurs résidant en Californie de nous demander et d'obtenir, une fois par an et gratuitement, des informations sur les catégories d'informations personnelles (le cas échéant) que nous avons communiquées à des tiers à des fins de marketing direct, ainsi que les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des informations personnelles au cours de l'année civile précédente. Si vous résidez en Californie et souhaitez formuler une telle demande, veuillez nous l'adresser par écrit au moyen des coordonnées indiquées ci-dessous.

Si vous avez moins de 18 ans, résidez en Californie et disposez d'un compte enregistré sur les Services, vous avez le droit de demander la suppression des données indésirables que vous publiez publiquement sur les Services. Pour demander cette suppression, veuillez nous contacter au moyen des coordonnées indiquées ci-dessous, en précisant l'adresse e-mail associée à votre compte et en déclarant résider en Californie. Nous veillerons à ce que ces données ne soient plus affichées publiquement sur les Services, mais sachez qu'elles pourraient ne pas être entièrement ou intégralement supprimées de tous nos systèmes (par exemple des sauvegardes).

Avis de confidentialité CCPA

Cette section s'applique uniquement aux résidents de Californie. En vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA), vous disposez des droits énumérés ci-dessous.

Le California Code of Regulations définit un « résident » comme :

(1) toute personne se trouvant dans l'État de Californie pour une raison autre que temporaire ou transitoire, et

(2) toute personne domiciliée dans l'État de Californie qui se trouve hors de l'État de Californie pour une raison temporaire ou transitoire.

Toutes les autres personnes sont définies comme « non-résidents ».

Si cette définition de « résident » s'applique à vous, nous devons respecter certains droits et obligations concernant vos informations personnelles.

Vos droits concernant vos données personnelles

Droit de demander la suppression des données — Demande de suppression

Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles. Si vous nous le demandez, nous respecterons votre demande et supprimerons vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi, telles que (sans s'y limiter) l'exercice par un autre consommateur de son droit à la liberté d'expression, nos obligations de conformité découlant d'une obligation légale, ou tout traitement nécessaire à la protection contre des activités illégales.

Droit d'être informé — Demande d'information

Selon les circonstances, vous avez le droit de savoir :

• si nous collectons et utilisons vos informations personnelles ;
• les catégories d'informations personnelles que nous collectons ;
• les finalités pour lesquelles les informations personnelles collectées sont utilisées ;
• si nous vendons ou partageons des informations personnelles avec des tiers ;
• les catégories d'informations personnelles que nous avons vendues, partagées ou communiquées à des fins commerciales ;
• les catégories de tiers auxquels les informations personnelles ont été vendues, partagées ou communiquées à des fins commerciales ;
• la finalité commerciale de la collecte, de la vente ou du partage d'informations personnelles ; et
• les éléments précis d'informations personnelles que nous avons collectés à votre sujet.

Conformément à la législation applicable, nous ne sommes pas tenus de fournir ou de supprimer, en réponse à la demande d'un consommateur, des informations désidentifiées, ni de réidentifier des données individuelles pour vérifier une demande.

Droit à la non-discrimination dans l'exercice des droits d'un consommateur en matière de vie privée

Nous ne vous traiterons pas de manière discriminatoire si vous exercez vos droits en matière de vie privée.

Droit de limiter l'utilisation et la communication des informations personnelles sensibles

Si l'entreprise collecte l'une des informations suivantes :

• informations de sécurité sociale, permis de conduire, cartes d'identité d'État, numéros de passeport
• identifiants de connexion à un compte
• numéros de carte de crédit, informations de compte financier ou identifiants permettant d'accéder à ces comptes
• géolocalisation précise
• origine raciale ou ethnique, convictions religieuses ou philosophiques, appartenance syndicale
• contenu d'e-mails et de SMS, sauf si l'entreprise en est le destinataire prévu
• données génétiques, biométriques et de santé
• données concernant l'orientation sexuelle et la vie sexuelle

vous avez le droit d'exiger que cette entreprise limite l'utilisation de vos informations personnelles sensibles à ce qui est nécessaire à la fourniture des Services.

Dès réception de votre demande, l'entreprise n'est plus autorisée à utiliser ou à communiquer vos informations personnelles sensibles à d'autres fins, sauf si vous consentez à leur utilisation ou communication à des fins supplémentaires.

Veuillez noter que les informations personnelles sensibles collectées ou traitées sans objectif de déduire des caractéristiques sur un consommateur ne sont pas couvertes par ce droit, pas plus que les informations accessibles au public.

Pour exercer votre droit de limiter l'utilisation et la communication de vos informations personnelles sensibles, rendez-vous sur : https://globalsouthworld.com/contact-us.

Procédure de vérification

À réception de votre demande, nous devrons vérifier votre identité afin de nous assurer que vous êtes bien la personne dont nous détenons les informations dans notre système. Cette vérification nécessite que nous vous demandions de fournir des informations afin de les rapprocher de celles que vous nous avez déjà fournies. Par exemple, selon le type de demande, nous pourrons vous demander certaines informations afin de les comparer à celles dont nous disposons déjà, ou vous contacter par un moyen de communication (téléphone ou e-mail, par exemple) que vous nous avez précédemment communiqué. Nous pourrons également recourir à d'autres méthodes de vérification selon les circonstances.

Nous n'utiliserons les informations personnelles fournies dans votre demande que pour vérifier votre identité ou votre qualité pour formuler la demande. Dans la mesure du possible, nous éviterons de vous demander des informations supplémentaires à des fins de vérification. Toutefois, si nous ne pouvons pas vérifier votre identité à partir des informations dont nous disposons déjà, nous pourrons vous demander des informations supplémentaires aux fins de vérification de votre identité, de sécurité ou de prévention de la fraude. Nous supprimerons ces informations supplémentaires dès la fin de la vérification.

Autres droits en matière de vie privée

• Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles.
• Vous pouvez demander la rectification de vos données personnelles si elles sont inexactes ou ne sont plus pertinentes, ou demander la limitation de leur traitement.
• Vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour formuler une demande en votre nom au titre du CCPA. Nous pouvons refuser une demande émanant d'un mandataire autorisé qui ne fournit pas la preuve qu'il a été valablement habilité à agir en votre nom conformément au CCPA.
• Vous pouvez demander à ne plus faire l'objet, à l'avenir, d'une vente ou d'un partage de vos informations personnelles avec des tiers. À réception d'une demande d'opposition, nous y donnerons suite dès que possible, et au plus tard dans un délai de quinze (15) jours à compter de la date de la demande.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via https://globalsouthworld.com/contact-us. Si vous souhaitez formuler une réclamation sur la manière dont nous traitons vos données, nous souhaitons en être informés.

Résidents du Colorado

Cette section s'applique uniquement aux résidents du Colorado. En vertu du Colorado Privacy Act (CPA), vous disposez des droits énumérés ci-dessous. Ces droits ne sont toutefois pas absolus et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans la mesure permise par la loi.

• Droit d'être informé si nous traitons ou non vos données personnelles
• Droit d'accéder à vos données personnelles
• Droit de faire corriger les inexactitudes de vos données personnelles
• Droit de demander la suppression de vos données personnelles
• Droit d'obtenir une copie des données personnelles que vous nous avez précédemment communiquées
• Droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsqu'elles sont utilisées à des fins de publicité ciblée, de vente de données personnelles ou de profilage en vue de décisions produisant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs (« profilage »)

Pour présenter une demande d'exercice des droits décrits ci-dessus, rendez-vous sur https://globalsouthworld.com/contact-us.

Si nous refusons de donner suite à votre demande et que vous souhaitez faire appel de notre décision, veuillez nous écrire via www.globalsouthworld.com/contact. Dans un délai de quarante-cinq (45) jours à compter de la réception d'un appel, nous vous informerons par écrit de toute mesure prise ou non prise en réponse, avec une explication écrite des motifs de nos décisions.

Résidents du Connecticut

Cette section s'applique uniquement aux résidents du Connecticut. En vertu du Connecticut Data Privacy Act (CTDPA), vous disposez des droits énumérés ci-dessous. Ces droits ne sont toutefois pas absolus et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans la mesure permise par la loi.

• Droit d'être informé si nous traitons ou non vos données personnelles
• Droit d'accéder à vos données personnelles
• Droit de faire corriger les inexactitudes de vos données personnelles
• Droit de demander la suppression de vos données personnelles
• Droit d'obtenir une copie des données personnelles que vous nous avez précédemment communiquées
• Droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsqu'elles sont utilisées à des fins de publicité ciblée, de vente de données personnelles ou de profilage en vue de décisions produisant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs (« profilage »)

Pour présenter une demande d'exercice des droits décrits ci-dessus, rendez-vous sur https://globalsouthworld.com/contact-us.

Si nous refusons de donner suite à votre demande et que vous souhaitez faire appel de notre décision, veuillez nous en informer. Dans un délai de soixante (60) jours à compter de la réception d'un appel, nous vous informerons par écrit de toute mesure prise ou non prise en réponse, avec une explication écrite des motifs de nos décisions.

Résidents de l'Utah

Cette section s'applique uniquement aux résidents de l'Utah. En vertu de l'Utah Consumer Privacy Act (UCPA), vous disposez des droits énumérés ci-dessous. Ces droits ne sont toutefois pas absolus et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans la mesure permise par la loi.

• Droit d'être informé si nous traitons ou non vos données personnelles
• Droit d'accéder à vos données personnelles
• Droit de demander la suppression de vos données personnelles
• Droit d'obtenir une copie des données personnelles que vous nous avez précédemment communiquées
• Droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsqu'elles sont utilisées à des fins de publicité ciblée ou de vente de données personnelles

Pour présenter une demande d'exercice des droits décrits ci-dessus, rendez-vous sur https://globalsouthworld.com/contact-us.

Résidents de Virginie

En vertu du Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA) :

Le terme « consommateur » désigne une personne physique résidant dans le Commonwealth et agissant uniquement dans un cadre individuel ou domestique. Il n'inclut pas une personne physique agissant dans un cadre commercial ou professionnel.

Les « données personnelles » désignent toute information liée ou raisonnablement susceptible d'être liée à une personne physique identifiée ou identifiable. Elles n'incluent pas les données désidentifiées ni les informations accessibles au public.

La « vente de données personnelles » désigne l'échange de données personnelles contre une contrepartie financière.

Si cette définition de « consommateur » s'applique à vous, nous devons respecter certains droits et obligations concernant vos données personnelles.

Vos droits concernant vos données personnelles

• Droit d'être informé si nous traitons ou non vos données personnelles
• Droit d'accéder à vos données personnelles
• Droit de faire corriger les inexactitudes de vos données personnelles
• Droit de demander la suppression de vos données personnelles
• Droit d'obtenir une copie des données personnelles que vous nous avez précédemment communiquées
• Droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsqu'elles sont utilisées à des fins de publicité ciblée, de vente de données personnelles ou de profilage en vue de décisions produisant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs (« profilage »)

Exercer vos droits au titre du VCDPA de Virginie

Vous pouvez nous contacter via https://globalsouthworld.com/contact-us.

Si vous faites appel à un mandataire autorisé pour exercer vos droits, nous pouvons refuser la demande si celui-ci ne fournit pas la preuve qu'il a été valablement habilité à agir en votre nom.

Procédure de vérification

Nous pouvons vous demander de fournir les informations supplémentaires raisonnablement nécessaires pour vérifier votre identité et la demande du consommateur. Si vous soumettez la demande par l'intermédiaire d'un mandataire autorisé, nous pourrons devoir collecter des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

À réception de votre demande, nous y répondrons sans retard injustifié et, en tout état de cause, dans un délai de quarante-cinq (45) jours. Ce délai peut être prolongé une fois de quarante-cinq (45) jours supplémentaires lorsque cela est raisonnablement nécessaire. Nous vous informerons de toute prolongation dans le délai initial de 45 jours, en précisant le motif.

Droit de recours

Si nous refusons de donner suite à votre demande, nous vous informerons de notre décision et de ses motifs. Si vous souhaitez faire appel de notre décision, veuillez nous écrire par e-mail. Dans un délai de soixante (60) jours à compter de la réception d'un appel, nous vous informerons par écrit de toute mesure prise ou non prise en réponse, avec une explication écrite des motifs de nos décisions. Si votre appel est rejeté, vous pouvez contacter le procureur général (Attorney General) pour déposer une plainte.

14. D'AUTRES RÉGIONS PRÉVOIENT-ELLES DES DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE VIE PRIVÉE ?

Vous pouvez disposer de droits supplémentaires selon votre pays de résidence.

Australie et Nouvelle-Zélande

Nous collectons et traitons vos informations personnelles conformément aux obligations et conditions fixées par le Privacy Act 1988 australien et le Privacy Act 2020 néo-zélandais (Privacy Act).

La présente politique de confidentialité satisfait aux exigences d'information définies par ces deux lois, notamment : quelles informations personnelles nous collectons auprès de vous, à partir de quelles sources, à quelles fins, et qui sont les autres destinataires de vos informations personnelles.

Si vous ne souhaitez pas fournir les informations personnelles nécessaires à la finalité concernée, cela peut affecter notre capacité à fournir nos services, en particulier :

• vous proposer les produits ou services que vous souhaitez
• répondre à vos demandes ou vous aider à les traiter
• gérer votre compte chez nous
• confirmer votre identité et protéger votre compte

Vous avez à tout moment le droit de demander l'accès à vos informations personnelles ou leur rectification.

Si vous estimez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte pour violation des Australian Privacy Principles auprès de l'Office of the Australian Information Commissioner, et pour violation des New Zealand's Privacy Principles auprès de l'Office of New Zealand Privacy Commissioner.

République d'Afrique du Sud

Vous avez à tout moment le droit de demander l'accès à vos informations personnelles ou leur rectification. Vous pouvez formuler une telle demande en nous contactant.

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons une réclamation relative au traitement de vos informations personnelles, vous pouvez contacter le bureau de l'autorité de régulation, dont les coordonnées sont :

The Information Regulator (Afrique du Sud)

Demandes générales : [email protected]

Plaintes (remplir le formulaire POPIA/PAIA n° 5) : [email protected] et [email protected]

15. METTONS-NOUS À JOUR LA PRÉSENTE POLITIQUE ?

Oui, nous mettrons à jour la présente politique autant que nécessaire pour rester en conformité avec les lois applicables.

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera signalée par une date de « Révision » actualisée et prendra effet dès qu'elle sera accessible. En cas de modification importante, nous pourrons vous en informer soit en publiant un avis bien visible, soit en vous adressant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente politique pour savoir comment nous protégeons vos informations.

16. COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE LA PRÉSENTE POLITIQUE ?

Pour toute question ou remarque concernant la présente politique, vous pouvez contacter notre Délégué à la protection des données (DPO), Duncan Hooper, par e-mail à l'adresse [email protected].

Si vous résidez au Royaume-Uni, nous sommes le « responsable du traitement » de vos informations personnelles. Nous avons désigné Duncan Hooper comme notre représentant au Royaume-Uni. Vous pouvez le contacter directement au sujet du traitement de vos informations, par e-mail à l'adresse [email protected].

17. COMMENT CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET ?

Selon la législation applicable dans votre pays, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous collectons à votre sujet, de les modifier ou de les supprimer. Pour demander à consulter, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles, rendez-vous sur : https://globalsouthworld.com/contact-us.