Le porte-parole de la police de l'État de Vienne, Philipp Haslinger, a déclaré qu'une chasse à l'homme nationale et internationale était en cours. Des images de surveillance montraient l'un des suspects portant ce qui semblait être une arme à feu réelle, bien qu'elle n'ait pas été utilisée pendant le braquage.

Des enquêteurs ont récupéré des preuves au musée et examinent l'ADN ainsi que d'autres pistes. La police a également lancé un appel au public pour obtenir des informations, Haslinger indiquant que de nombreuses indications avaient déjà été reçues.

Le collier en platine a été créé par la maison de joaillerie française Van Cleef & Arpels en 1939 et comporte plus de 200 carats de diamants disposés en motif soleil. La reine Nazli, mère du roi d'Égypte Farouk, le portait au mariage de 1939 de sa fille la princesse Fawzia avec le prince héritier iranien Mohammad Reza Pahlavi, qui devint plus tard chah d'Iran.

Le collier a été vendu chez Sotheby's à New York pour environ 4,3 millions de dollars en 2015 avant de rejoindre ensuite la collection Van Cleef & Arpels. Il a été exposé à Vienne dans le cadre de l'exposition « GLANZSTÜCKE » du MAK consacrée à la maison de joaillerie française.